Returpolicy

Senast uppdaterad: .

Om våra tjänster

Vi erbjuder tjänster inom event- och fotozonstyling i Sverige (t.ex. fotozondekoration, bröllops- och eventstyling, uppläggning på plats). Det är alltså inte fråga om fysiska varor som skickas med post, utan om utfört arbete och uthyrning/användning av material på plats i Sverige.

Verksamhet och geografi

Retur- och avbokningsvillkor gäller för event- och fotozontjänster som utförs i Konungariket Sverige. Kheflaxxoaphol är baserat i Lidingö och tar uppdrag i hela Sverige, inklusive Stockholm, Göteborg och Malmö. Avbokning och eventuell återbetalning hanteras enligt avtal och svensk lag.

Avbokning av tjänst

Om du behöver avboka en bokad tjänst ber vi dig meddela oss så snart som möjligt. Avbokningsvillkor kan variera beroende på avtal och kan bland annat innebära:

• Avbokning mer än 14 dagar före eventet: full återbetalning eller ombokning enligt överenskommelse.
• Avbokning 7–14 dagar före: eventuell administrationsavgift eller delvis återbetalning enligt vad som avtalats.
• Avbokning mindre än 7 dagar före: återbetalning kan nekas om vi inte hinner omplanera resurser.

Exakta villkor anges i er orderbekräftelse eller offert.

Köpta eller uthyrda rekvisita

Om du köpt eller hyrt rekvisita (t.ex. dekorationselement) via oss gäller följande: Skadade eller felaktiga varor kan bytas eller återbetalas om du anmäler det inom rimlig tid. Vid uthyrning ska material returneras enligt avtal; vid förlust eller skada kan ersättning debiteras.

Klagomål

Om du inte är nöjd med tjänsten ber vi dig först kontakta oss. Vi strävar efter att lösa saker i samförstånd. Vid tvist gäller svensk lag och eventuella återbetalningar eller justeringar enligt det avtal som ingåtts.

Kontakt

För avbokning eller frågor om retur: Kheflaxxoaphol, Lidingö Centrum, Friggavägen 18, 181 32 Lidingö, Konungariket Sverige. Event- och fotozontjänster erbjuds i Sverige. Tel: +46707672057. E-post: info@kheflaxxoaphol.world eller contact@kheflaxxoaphol.world.